Ми вдячні за ваш вибір наших послуг. Усі сервіси, що надаються, здійснюються естонською компанією TEAMAT OÜ (реєстраційний номер 14764644), зареєстрованою за адресою: Vesivärava tn 50-201, Tallinn 10152, Естонія.
Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся дотримуватися його правил і чинного законодавства, включаючи місцеві норми. Доступ до сайту неможливий, якщо ви не приймаєте ці умови. Зверніть увагу, що весь контент сайту захищений законодавством про авторські права.
Дозвіл на використання контенту
Ви можете завантажувати та переглядати вміст нашого сайту виключно для особистих потреб. Ми надаємо вам обмежене право на використання матеріалів, однак права власності на них залишаються за нами.
Забороняється:
- Редагувати або відтворювати контент;
- Застосовувати матеріали для комерційної діяльності або публічного показу;
- Намагатися аналізувати або модифікувати програмний код сайту;
- Видаляти вказівки на авторські права;
- Пересилати контент третім особам або розміщувати його на сторонніх платформах.
Порушення цих умов призведе до негайного блокування вашого доступу до сайту. Ми також можемо в будь-який момент відкликати наданий дозвіл. У разі припинення доступу ви повинні знищити всі завантажені матеріали, незалежно від їхнього формату – цифрового або фізичного.
Обмеження на комерційне використання
Наші послуги створені виключно для особистих цілей, і їх застосування в бізнесі категорично неприпустимо.
Заборонено використовувати сервіси для:
- Просування продукції або послуг;
- Генерації прибутку;
- Формування конкурентних переваг;
- Залучення замовників або ділових контактів.
Категорично забороняється використовувати дані, отримані через наші платформи (такі як кількість передплатників, реакції, перегляди або коментарі), для створення враження про ваш вплив у комерційних цілях.
Юридичні особи та їхні представники не мають права користуватися нашими послугами. При виявленні порушень ми можемо негайно припинити надання доступу. Користувач зобов’язаний дотримуватися всіх відповідних законів, включно з нормами, що регулюють сумлінну конкуренцію та рекламу.
Активуючи наші послуги, ви підтверджуєте свою згоду з цими обмеженнями і зобов’язуєтесь застосовувати їх тільки для особистих, некомерційних потреб.
Обмеження відповідальності
Всі матеріали на нашому сайті надаються в тому вигляді, в якому вони є. Платформа prosmm.com.ua не надає жодних гарантій, явних чи опосередкованих, щодо функціонування сервісу, включно з достовірністю даних, їхньою відповідністю вашим завданням або дотриманням авторських прав.
Відповідальність сторін
Наша організація та її партнери не відповідають за будь-які втрати (наприклад, втрату інформації, упущену вигоду або збої в діловій діяльності), що можуть виникнути під час використання сайту або через неможливість його використання. Ця умова застосовується, навіть якщо нас повідомляли про ймовірність таких збитків. У деяких юрисдикціях подібні обмеження відповідальності можуть бути незастосовні.
Оплата послуг
Усі транзакції здійснюються через безпечний платіжний сервіс із застосуванням 256-бітного SSL-шифрування. Здійснюючи оплату, ви погоджуєтеся, що:
- Чітко розумієте, яку послугу купуєте
- Маєте законне право використовувати обраний метод оплати
- Не ініціюватимете суперечку щодо платежу через банк, не зв’язавшись попередньо з нашою службою підтримки
У разі необґрунтованої спроби повернути платіж ми можемо:
- Анулювати результати наданих послуг
- Заблокувати ваш обліковий запис
- Обмежити доступ до платформи
- Надати банку докази надання послуг
Точність інформації
Платформа prosmm.com.ua не гарантує точність і актуальність даних і залишає за собою право змінювати контент без попереднього повідомлення.
Посилання на сторонні ресурси
Ми не контролюємо і не відповідаємо за зміст сайтів, на які ведуть посилання з нашої платформи. Наявність таких посилань не означає, що ми їх схвалюємо. Перехід за зовнішніми посиланнями здійснюється на ваш власний ризик.
Оновлення умов
Ми можемо змінювати правила використання сайту без попереднього повідомлення. Продовжуючи користуватися сайтом, ви приймаєте актуальну версію умов.
Застосовне законодавство
Будь-які суперечки, пов’язані з використанням платформи, регулюються законами України.
Підтримка користувачів
Ми забезпечуємо якісну допомогу клієнтам. З усіх питань звертайтеся на пошту support [@] prosmm.com.ua.
Ключові відомості про послуги
- Ми не маємо зв’язку з Instagram, Facebook, Meta або їхніми партнерами.
- Ви несете відповідальність за дотримання правил Instagram і чинних законів. Використання наших послуг здійснюється на ваш ризик.
- Ми запитуємо ім’я користувача Instagram виключно для роботи через API і не передаємо його третім особам.
- Хоча ми намагаємося виконувати замовлення точно, підсумкова кількість підписників, лайків або переглядів може варіюватися. Якщо послуга надана не повністю, зв’яжіться з нашою підтримкою.
- Для роботи сервісу ваш акаунт має бути публічним. Якщо профіль стає приватним, повернення коштів не здійснюється.
- У разі необґрунтованого запиту повернення через банк ми можемо заблокувати доступ до платформи і скасувати надані послуги.
- Ми залишаємо за собою право змінювати або припиняти роботу сервісу без повідомлення.
- Користувач зобов’язаний самостійно стежити за оновленнями умов використання.
Політика повернення коштів
Якщо якість наших послуг вас не влаштувала, ви можете подати запит на повне повернення коштів протягом 30 днів з дати покупки. Для цього зв’яжіться з нашою службою підтримки за адресою support [@] prosmm.com.ua.
Як оформити повернення
- Напишіть у підтримку, вказавши ідентифікатор замовлення та пояснивши причину запиту.
- Ваша заявка буде розглянута протягом 3-5 робочих днів.
- У разі схвалення кошти будуть повернуті на ваш рахунок протягом 7-10 робочих днів.
Випадки, коли повернення неможливе
Повернення коштів не надається, якщо:
- Послуга була безкоштовною або надана в рамках акції.
- Послуга повністю виконана і її результат підтверджений.
- Ви порушили правила використання платформи.
Важлива інформація
Після завершення надання послуг (наприклад, додавання підписників, лайків, переглядів або коментарів) повернення коштів не здійснюється. Якщо у вас виникли питання щодо якості, зверніться до підтримки протягом 30 днів з моменту покупки.
Підстави для відмови в поверненні
Ми можемо відхилити запит на повернення, якщо:
- Виявлено спроби зловживання нашою політикою повернення.
- Ви неодноразово запитуєте повернення за різні послуги.
- Встановлено порушення умов використання сервісу.
Додаткові відомості
Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте свою згоду з цією політикою повернення. Платформа prosmm.com.ua залишає за собою право вносити зміни в умови повернення без попереднього повідомлення.
Контакти
З будь-яких питань, пов’язаних з поверненням, пишіть в нашу службу підтримки: support [@] prosmm.com.ua.