Як відповісти на повідомлення в Інстаграм

Instagram Direct сьогодні являє собою повноцінний месенджер з можливістю обміну медіа-файлами, відеодзвінки, голосовими повідомленнями та безліччю інших корисних опцій. При цьому користувачі можуть не тільки писати в чат, а й давати відповіді на конкретні повідомлення. У цьому матеріалі ми поділимося усіма способами, як відповісти на повідомлення в Інстаграм з комп'ютера або смартфона.

Дірект Інстаграм - своєрідний месенджер, який знаходитися прямо всередині програми соціальної мережі. Можливість особистого спілкування була реалізована в Інстаграмі в 2013 році, і за час свого існування стала повноцінним інструментом для зворотного зв'язку.

Люди набагато охочіше спілкуються з брендами в соціальних мережах, ніж в телефонному режимі. Але спілкування в чаті має свої нюанси. Дуже важливо дотримуватися лаконічності і відповідати при цьому максимально чітко і конкретно. У Діректі легко втратити зв'язок між повідомленнями, особливо, якщо ви спілкуєтеся у великому груповому чаті. Внести конкретику в розмову допоможуть відповіді на конкретні повідомлення користувачів, і нижче ми розглянемо, як це зробити.

З телефону Дірект доступний прямо з додатку Instagram для смартфонів і планшетів. Месенджер працює як на айфоні, так і на Андроїді, і алгоритм роботи з додатком особливо не змінюється від операційної системи.

Щоб зайти в Дірект і почати спілкування, слід виконати наступні дії:
- Відкрийте програму Інстаграм і при необхідності пройти авторизацію в ньому, ввівши свій логін і пароль.
- Знайдіть у правому верхньому кутку значок паперового літачка і клікніть на нього.
- Програма відкриє вам особисті повідомлення, де ви можете спілкуватися зі своїми фоловерами і друзями, відповідати на повідомлення покупців.
- Написати людині в Дірект ви можете безпосередньо з месенджера, вибравши потрібний контакт зі списку. Надіслати повідомлення можна також з профілю людини. Для цього необхідно відкрити його і в правому верхньому куті клікнути на значок трикрапки. Далі відкриється додаткове меню, де потрібно вибрати опцію "Надіслати повідомлення".

З недавнього часу Інстаграм дозволяє також обговорювати з користувачами конкретні публікації і історії. Для цього під кожним постом є значок Діректа у вигляді літачка. Клікнувши на нього, а потім вибравши користувача, ви можете відправити публікацію в особисті повідомлення.

Інтерфейс мессенджера Інстаграма досить простий і мало чим відрізняється від інших звичних додатків для спілкування. Щоб відправити відповідь, потрібно відкрити потрібну переписку в дірект, ввести текст повідомлення у вікно, розміщене внизу і натиснути "Відправити".

Якщо вам потрібно відповісти на конкретне повідомлення користувача, щоб внести конкретику в діалог, потрібно виконати наступні дії:
- Увійти в Дірект і відкрити переписку з потрібним користувачем.
- Знайти в діалозі повідомлення, на яке ви бажаєте відповісти.
- Затиснути і утримувати повідомлення, поки не з'явитися кнопка відповіді, або провести пальцем вправо по потрібного повідомлення.
- Клікнути на "Відповісти" та текст повідомлення, на яке ви збираєтеся відповісти, з'явиться поверх вікна для введення тексту.
- Введіть свою відповідь і натисніть "Відправити".

Зверніть увагу, що якщо ви хочете відповісти на своє повідомлення, то проводити пальцем для відкриття кнопки "Відповісти" слід в ліву сторону.

У листуванні введена відповідь буде відображатися разом з текстом повідомлення, на яке вона була дана, що дозволить вашому співрозмовнику краще зрозуміти, про що йде мова і до чого стосується ваша фраза.

Браузерна версія Інстаграм також дозволяє легко відповідати на повідомлення користувачів. Алгоритм роботи та інтерфейс Діректа, відкритого з комп'ютера, мало чим відрізняється від того, що реалізований на айфоні або на Андроїд.

Щоб відповісти на вибране повідомлення в Інстаграм з комп'ютера, слід виконати наступні дії:
- Відкрийте офіційний сайт Інстаграму в браузері.
- Натисніть на іконку Діректу, розміщену в правому верхньому меню.
- Відкрийте чат з потрібним користувачем.
- Знайдіть в листуванні повідомлення, на яке ви бажаєте відповісти, і наведіть на нього мишку.
- При наведенні мишки на повідомлення з'явиться кілька додаткових опцій - виберіть значок стрілки.
- Введіть потрібний текст в рядок повідомлення і натисніть "Відправити".
Це повідомлення буде відправлене як відповідь разом з текстом повідомлення, яке написане.

Інстаграм також дозволяє відповідати користувачам на конкретні коментарі, причому як з мобільної, так і браузерної версії. При використанні мобільної версії, потрібно виконати наступні дії:
- Відкрийте коментарі під постом.
- Знайдіть потрібний коментар і натисніть кнопку "Відповісти" поруч з ним.
- Впишіть свою відповідь в рядок внизу і натисніть "Опублікувати".

Після виконання даних дій адресат отримує повідомлення про те, що хтось відповів на його коментар.
Відповісти на коментар конкретного користувача можна також вписавши його нікнейм на початку відповіді через значок @. Щоб скористатися даним методом введіть в поле введення тексту коментаря @ нікнейм, своє повідомлення, а потім натисніть "Опублікувати".

Даний спосіб можна використовувати навіть в тому випадку, якщо користувач, якому ви хочете залишити коментар під постом, сам не брав участь в його обговоренні. Йому також прийде повідомлення про наявність коментаря з його згадкою.

Мобільний додаток Інстаграм набагато зручніший для відповіді на коментарі, ніж браузерна версія. Але функція відповіді на конкретний коментар реалізована і там. З тією лише різницею, що кнопки "Відповісти" поруч з коментарями немає, тому потрібно користуватися методом введення нікнейму. Але є і свої плюси - користуючись комп'ютерною версією можна легко скопіювати нікнейм потрібного користувача.

Отже, щоб відповісти на коментар з комп'ютера, слід виконати наступні дії:
- Відкрийте потрібну публікацію.
- У вікно тексту введення коментаря впишіть нікнейм користувача в форматі @ нікнейм або вставте його з буфера обміну.
- Введіть текст своєї відповіді.
- Натисніть Enter або кнопку відправити.

Відповісти на конкретний коментар чи повідомлення в Інстаграме досить просто. Це завдання під силу навіть початківцям користувачам. Найголовніше знати послідовність дій і в деяких випадках правильно вписати нікнейм користувача.

В діректі Інстаграму є безліч корисних опцій, які допоможуть вибудувати якісне спілкування з аудиторією і клієнтами. Наостанок пропонуємо ще кілька корисних порад з використання мессенджера Інстаграм:
- За замовчуванням в дірект відображається статус акаунта - онлайн або оффлайн. Якщо вам потрібно більше часу на відповідь і не хочете, щоб співрозмовник подумав, що ви його ігноруєте, сховайте свій статус. Для цього слід перейти в розділ "Налаштування - Конфіденційність - Мережевий статус", а потім вимкнути відповідну опцію.
- Дірект дозволяє легко фільтрувати бесіди. Якщо ви часто спілкуєтеся з конкретними користувачам або листування особливо важливе, ви можете виділити контакт. Для цього у відкритому діректі свайпніть вліво по потрібному діалогу і виберіть опцію "Позначити".
- При необхідності ви можете прочитати повідомлення, а потім позначити його як непрочитане. Для цього свайпніте вліво в діректі за потрібном діалогом і виберіть опцію "Непрочитаний".
- Якщо з якої-небудь причини ви хочете швидко відхилити всі запити на переписку, натисніть на кнопку "Відхилити все" внизу сторінки.
- Ви можете вимкнути повідомлення про нові повідомлення конкретного користувача. Для цього в списку діалогів проведіть пальцем вліво по виділеному контакту, клікніть "Ще", а потім "Вимкнути аудіо". Остання кнопка змінитися на "Увімкнути звук" і аналогічним чином ви знову зможете включити повідомлення, коли це буде потрібно.
- Якщо ви передумали відправляти повідомлення або помітили, що допустили помилку, можна скасувати відправку. Просто натисніть на повідомлення і утримуйте палець поки не з'явиться відповідна кнопка.

Дірект - одна з найпопулярніших опцій Інстаграму. Його функціональність дозволяє легко обробляти вхідні повідомлення, виділяти найголовніше, ділитися медіафайлами і відповідати на конкретні запитання співрозмовника. Тут є безліч корисних функцій як для особистого спілкування, так і для тих, хто веде бізнес в Інстаграм.