Рятуємо Instagram: як розблокувати акаунт

Зловили бан в Instagram? Без паніки! Наш рятівний FAQ-жилет вже готовий: розповідаємо, як уникнути блокування і що робити, якщо це вже сталося. Один із способів занапастити свій Instagram - отримати бан і повне видалення облікового запису. Без можливості повернути фотографії та підписників. Розповідаємо, як відновити Instagram, якщо вас забанили і що потрібно робити, щоб уникнути цієї неприємної ситуації!

Отримати бан можна за порушення правил. Наприклад:
1. Після скарг на спамні і однакові коментарі, за позначки великої кількості людей до постів.
2. За спам в повідомленнях директ.
3. За порушення авторських прав: використання чужих фотографії та текстів. На неунікальний контент можуть поскаржитися і самі користувачі.
4. За копіювання акаунтів. Якщо створите запасний, можуть заблокувати обидва акаунта.
5. За публікацію порнографії та еротики. До речі, якщо викладаєте своїх карапузиків в негліже, то за дитячі голі фото теж легко отримаєте бан.
5. За пропаганду анорексії і суїциду. За нанесення каліцтв: розлад харчової поведінки, демонстрацію порізів.
6. За прояв ненависті і агресії, нетолерантності: расизм, гомофобію і сексизм.
7. За продаж і просування зброї і наркотиків.
8. За використання логотипів та символіки відомих брендів (тому торгувати товарними репліками довго і успішно не вийде).
9. За використання логотипу Instagram на ваших зображеннях.
10. За роботу із забороненими сторонніми сервісами та додатками.
11. Після порушення лімітів на дії підписки, відписки та коментарів. Актуальні ліміти доступні в офіційній документації для розробників.
12. За використання одночасно декількох ip-адрес. Так буває, якщо відразу кілька людей сидить з вашого облікового запису з різних міст. Або при використанні сторонніх сервісів.
13. За інформацію про кредитні картки, номер соціальної страховки або іншого посвідчення особи, номер телефону або електронної адреси, якщо він належить іншій людині.
14. За накрутку підписників/ботів або лайків.

Увага! Заблокувати ваш акаунт можуть без попередження і пояснення причин, якщо він викличе підозри в порушенні правил.

За посиланнями - повний текст правил і умови використання програми.

Найчастіше Instagram «карає» акаунт тимчасовим блокуванням: обмежує одну або кілька дій, наприклад забороняє робити лайки і підписки на термін від декількох годин, до декількох діб, в середньому на добу.

Коли це виявиться, постарайтеся тримати себе в руках і не проявляти активність відразу після розблокування, потерпіть.

Після того, як Instagram запідозрить ваш акаунт, він «скине пароль» і повідомить про це в листі, який прийде на прив'язаний вами до профілю e-mail. Змінити пароль можна буде за посиланням.

Після 3 тимчасових блокувань вас швидше за все забанять - в цьому випадку Instagram бачить, що ви не слухали попереджень і заблокує вас назавжди.

Систематичне порушення правил Instagram загрожує тим, що ваш акаунт буде видалений без можливості відновлення. Що робити, якщо ви при вході бачите попередження про блокування вашого акаунта?

Розблокувати акаунт можна тільки через офіційний мобільний додаток.
Процедура відновлення здається досить простою і описана на сайті техпідтримки:
1. Відкрийте додаток Instagram на мобільному пристрої.
2. На екрані входу торкніться «Допомога з входом» під кнопкою «Увійти».
Або торкніться у верхньому правому кутку: «Потрібна додаткова допомога?» І дотримуйтесь інструкцій на екрані.
3. Для розблокування вам потрібно буде ввести в форму інформацію про компанію або про себе (якщо акаунт особистий) і вказати прив'язану електронну адресу.
4. Якщо ви все зробили правильно, і e-mail вірний, то на пошту прийде лист з інструкціями. Перевірте папку «Спам», якщо нічого не приходить - може бути так, що лист потрапив туди.
5. Вас можуть попросити завантажити одну або кілька ваших особистих фотографій без обробки, які були раніше розміщені в цьому акаунті.

Якщо у вас немає таких фотографій, то навіть не намагайтеся. Перевірка фотографії працює за технологією EXIF, тому тупо скачати і видати чуже фото за своє не вийде!

Або попросять вислати ваше фото з особистою інформацією і листочком, на якому попросять написати код (який також прийде на пошту).

Важливо! Якщо при вході крім повідомлення про блокування нічого не відбувається, то використовуйте вбудоване вікно техпідтримки і шукайте будь-який спосіб зв'язатися.

1. Вказуйте актуальний e-mail, до якого є доступ. Перевірте прямо зараз, не допустили ви помилок в налаштуваннях.
2. Прив'яжіть контактний номер мобільного телефону. Він буде необхідний для підтвердження ваших прав на акаунт: Instagram висилає SMS з кодом.
3. Якщо ваших особистих фотографій в Instagram немає, то сфотографувати обличчя власника акаунта з кодом від техпідтримки в разі блокування вийде. Якщо не хочете або не можете викладати їх, то обов'язково прив'яжіть акаунт в Facebook (до речі, він не допоможе, якщо в ньому немає ваших фотографій).
4. Якщо це профіль вашої фірми, то знадобляться установчі документи, зареєстрований товарний знак, володіння доменним ім'ям (якщо це все є в описі профілю).
4. Слідкуйте за додатками, які підключили.
5. Працюйте з перевіреними підрядниками.
6. Увімкніть двухфакторну аутентифікацію, щоб забезпечити додаткову безпеку при роботі.
7. Будьте пильні і не порушуйте правил!

Поділіться цією інформацією з друзями!